La importancia de la comunicación con tu proveedor de hosting web

Una de las cosas mas relevantes que debes buscar en un servicio de hosting web es que el proveedor se mantenga en constante comunicación, y esto no quiere decir necesariamente que tenga que hablar de manera directa con cada uno de sus clientes, sino mas bien, que el proveedor se preocupe por mantenerlos al tanto de cómo la compañía está llevando a cabo su trabajo, o como esta enterándose de las nuevas tendencias o tecnologías de la web.

Entre algunas de las diferentes formas en que un proveedor de hosting web puede estar en constante comunicación con sus usuarios y clientes están las siguientes:

  • Newsletter: El envió de correos electrónicos, incluso siendo de newsletter es básico para tener una comunicación constante.
  • Blogs: Los blogs mantienen a los usuarios enterados de temas relevantes en cuanto a los servicios del proveedor, por lo que hace mas fácil el entendimiento entre el y sus clientes.
  • Foros de discusión: Con los foros de discusión es posible que el proveedor aclare dudas importantes sobre el funcionamiento del hosting o temas similares.
  • Redes sociales: Las redes sociales en la actualidad son básicas para un buen servicio al cliente ya que mediante ellas puede compartirse todo el contenido de newslatter, blog y foros de discusión, además de que tienen la ventaja de estar mas en contacto directo con los usuarios.
  • Notificaciones: Las notificaciones son necesarias para que el proveedor avise a sus clientes si se esta realizando algún servicio de mantenimiento o implementaciones de seguridad.

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