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La inactividad por parte de CARRGO S. DE R.L. DE C.V., sus Afiliados o Proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente Convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
En caso de que se presente una controversia que se derive del presente contrato o se relacione con él, las partes se obligan a tratar de llegar a una transacción amistosa de esa controversia mediante la mediación; ésta tendrá lugar de conformidad con el Reglamento de Mediación de la Cámara Nacional de Comercio de Ciudad Juárez, vigente al momento del inicio de la mediación. De no ser así, las partes podrán acudir ante los Tribunales de Ciudad Juárez, Chihuahua, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, quedando este Convenio a la interpretación de acuerdo con las leyes de la República Mexicana.
POLÍTICA DE SUSPENSIÓN, ACTIVACIÓN Y CANCELACIÓN DE HOSPEDAJE WEB.
Para garantizar la funcionalidad y continuidad del servicio de todos nuestros clientes es importante detectar oportunamente si se está haciendo mal uso del servicio.

Todos los clientes que compren el servicio de Hospedaje Web deberán respetar nuestras políticas de uso del servicio; es mandatorio para NORIHOST.COM suspender el servicio de manera temporal o permanente si el cliente incurre en una práctica incorrecta, esto se hace con la finalidad de proteger a los demás clientes que comparten el mismo servidor.

Te invitamos a conocer la política de suspensión, activación y cancelación del servicio, para evitar incurrir en alguna práctica que ponga en peligro la funcionalidad de tu servicio de web hosting compartido.

En caso de no renovarse los servicios antes del término del periodo contratado, NORIHOST.COM se reserva el derecho de trasladar al cliente los costos y penalizaciones que se generen por dicho concepto más los gastos administrativos en que se incurra.
POLÍTICAS DE USO DE HOSPEDAJE WEB.
Aplica para todos nuestros planes de hospedaje compartido.
Como cliente reconoces y aceptas que eres el único y exclusivo responsable del contenido que se incluya dentro de tu página web, de la información transmitida , operada y almacenada.
Asimismo aceptas que harás buen uso del servicio de hospedaje conforme a la ley de conductas en línea y te abstendrás a cometer alguna actividad ilícita que pueda poner en riesgo la integridad y seguridad del servidor compartido donde actualmente se aloja tu página web, ya que esta acción podría afectar la estabilidad del servicio de los CLIENTEs que comparten el mismo servidor, perjudicando con ello a NORIHOST.COM.
Cada uno de nuestros planes de hospedaje web cuenta con un límite de trasferencia mensual, por lo que es muy importante consideres las siguientes actividades en las que puedes incurrir; de manera intencional o no intencional provocando la suspensión o cancelación inmediata de tu servicio:
• Si como cliente incurres en prácticas de suplantación de identidad o Phishing.
• Si el sitio es víctima de inserción de código o defacement por alguna aplicación no actualizada o vulnerabilidad en su programación.
• Si el sitio publica información protegida por derechos de autor sin permiso o consentimiento.
• Si el sitio es víctima de un ataque DDos.
• Si el sitio utiliza la sección de comentarios o forma de contacto para el envió o inserción de SPAM.
• Si excede el uso de recursos asignados y/o provoca carga en el servidor debido a un alto número de visitas; derivadas o no de un mal dimensionamiento del proyecto web.
TIPOS DE VIOLACIONES
Dependiendo del tipo de violación que se llegara a identificar en un servicio de web hosting compartido procederemos a tomar las siguientes acciones:
Violación Intencional: Se refiere a que como cliente violas nuestros Términos y Condiciones, publicados en nuestra página web https://norihost.com/terminos-y-condiciones de manera consciente , por lo que el servicio será cancelado de forma inmediata sin posibilidad de reactivación, ni alternativas de solución. Se le darán 48 hrs para que pueda transferir tu dominio (en caso de estar con NORIHOST.COM) y posteriormente efectuaremos la eliminación de la información en nuestros servidores.
Violación no intencional: Se refiere a que como cliente sufres alguna intrusión y por causa de ésta se lleva a cabo la violación de nuestros términos y condiciones, por lo que te otorga una única oportunidad para que tomes ciertas alternativas de solución, mismas que te ofrecemos y te solicitamos el envío de una carta en hoja membretada firmada por el representante legal o dueño del servicio.
Efectuadas las medidas de seguridad y recibida la carta por parte reactivaremos el servicio en un lapso no mayor a 24 hrs. Si por tercera ocasión como cliente vuelves a incurrir en alguna falla o no deseas mandar la carta, se eliminará el servicio de forma definitiva otorgando 48 hrs para transferir tu dominio (en caso de estar con NORIHOST.COM) y posteriormente efectuaremos la eliminación de la información en nuestros servidores.
POLITICA DE ELIMINACIÓN
Los nombres de dominio se registran por un período determinado en el cual pueden ser renovados.
Si un cliente ha seleccionado nuestra opción ” cargo recurrente ” vamos a tratar de renovar automáticamente el dominio en aproximadamente veintinueve (29) a cincuenta y nueve (59) días antes de la fecha de vencimiento del dominio (sujeto a los términos relacionados con el “cargo recurrente”, que se encuentra en nuestra sección de Términos y Condiciones dentro de nuestra página web).
Si un cliente no ha elegido nuestra opción de “cargo recurrente” para el servicio de dominio, enviaremos varias alertas al cliente por medio del correo electrónico que registro al momento de su contratación, con la finalidad de alertar que sus servicios de registro de dominio, expirarán en una fecha determinada.
Si un cliente no renueva el registro de dominio antes de la fecha de vencimiento, el registro de dominio está sujeto a la eliminación en cualquier momento. Con la finalidad de ofrecer un mejor servicio y evitar la eliminación permanente de su registro de dominio(s), se puede, pero no estamos obligados a, proporcionar a nuestros clientes con un ” período de gracia” posterior a la fecha de caducidad del dominio(s) (El “período de gracia ” comienza al día siguiente de la fecha de vencimiento).
Ofrecemos un período de gracia que se extiende a 30 días posteriores a la fecha de vencimiento, para permitir la renovación de los servicios de registro de dominio. Durante este período, el cliente puede renovar el registro de dominio, sin embargo, el período de gracia no está garantizado y puede cambiar o ser eliminado en cualquier momento sin previo aviso. Por lo tanto, cada cliente que desee renovar sus servicios de registro de dominio debe hacerlo antes de la fecha de vencimiento para evitar la eliminación permanente del servicio.
Si un cliente desea transferir su dominio y su registro de dominio se encuentra expirado y no se renueva durante el “período de gracia” previsto por nosotros, y estipulado dentro de nuestra página en la sección Términos y Condiciones, y el cliente no podrá realizar el proceso de transferencia directa o indirecta hasta que sea cubierto el adeudo correspondiente a la renovación del servicio. Una vez cubierto dicho adeudo es obligación de EL CLIENTE notificar a NORIHOST.COM por los medios que hemos puesto a su disposición la intención de transferir su dominio.
Si un registro de dominio ha pasado su fecha de vencimiento y también el “periodo de graciaâ€, NORIHOST.COM procederá con la eliminación del registro del dominio al día siguiente de terminado el “periodo de graciaâ€. Este periodo conocido como “redemption period†tiene una vigencia de 30 días contados al día siguiente de terminado el “periodo de graciaâ€. El cliente deberá ponerse en contacto con NORIHOST.COM en caso de que tenga la intención de recuperar su registro de dominio, el cual aplicara si, y solo si, es cubierta la penalización correspondiente a 100 usd + I.V.A., además de cumplir con el adeudo correspondiente a la renovación (Consulte la tabla de precios). Este período de recuperación no está garantizado, por tal motivo los clientes deben renovar sus servicios de registro de dominio antes de su vencimiento para evitar la eliminación de los servicios de registro de dominio.
Si el registro de dominio no es recuperado durante el periodo de “redemption periodâ€, se coloca en el estado de ” pending delete” durante cinco días más, posterior a esta fecha el dominio vuele a estar disponible para su registro.
En el caso de que un registro de dominio se encuentre en un estado de controversia y/o disputa el procedimiento a seguir por parte de NORIHOST.COM es la suspensión temporal del dominio durante el transcurso de la disputa. Sea cual sea la resolución de dicho procedimiento. El nuevo dueño del registro de dominio tiene la opción de renovar o restaurar la registro de nombres de dominio bajo los mismos términos comerciales como los que tenía el cliente original. Si el caso en última instancia, se termina o si el árbitro considera en contra de ambas partes, el nombre será borrado dentro y liberado 45 días después de la resolución.
POLÍTICA DE TRANSFERENCIA
Para transferir un registro de nombre de dominio a otro registrador ajeno a NORIHOST.COM, el cliente debe iniciar la solicitud de transferencia con el registrador receptor. El Contacto Administrativo del nombre de dominio que se encuentre registrado debe aprobar la transferencia al proporcionar autorización expresa para el registrador receptor (Consulte los datos de su dominio aquí)
NORIHOST.COM enviará un e -mail al contacto administrativo del dominio(s) indicando que se ha recibido una solicitud de transferencia del registrador receptor. El contacto administrativo del dominio podrá decidir aprobar o rechazar la transferencia. Si el contacto Administrativo no responde a la autorización, la transferencia se declinara automáticamente en cinco días a partir de la fecha de recepción de la solicitud de transferencia. Además, existen políticas que pueden negar una solicitud de transferencia en determinadas circunstancias, dichas políticas ha sido aprobadas por ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers ), para mayores informes le sugerimos leer la Política de Transferencia de Registros entre registradores.
POLÍTICA DE USO DEL CORREO Y OTROS
Las consultas (queries) a las bases de datos no deben de exceder el 10% del total de los recursos del sistema por segundo. Las consultas (queries) a las bases de datos no deben de exceder de 10 segundos. Las tablas de MySQL deben de estar indexadas apropiadamente. El máximo de espacio permitido por base de datos es de 500 MB y por tabla es de 250 MB.
No se permiten más de 20 procesos simultáneos en servidores compartidos, y no más de 10 conexiones simultáneas desde la misma IP.
Ningún cronjob puede tener un tiempo de ejecución menor a 30 minutos.
No más de 150,000 inodes por cuenta de web hosting compartida.
Cuentas de correo electrónico en servidores de web hosting compartido, tamaño máximo permitido 500 MB, el envío de 125 correos por hora es el máximo permitido por hosting, no más de 40 destinatarios por correo electrónico enviado. Si usted recibe más de 20 correos electrónicos por minuto su cuenta de correo o web hosting puede ser suspendida temporalmente, o sus registros MX cambiados. El tiempo de relay máximo de los mensajes es de 11 horas, después de este tiempo los mensajes son descartados.
No más de 10,800 segundos de uso del CPU al día; no más de 1,000 segundos de CPU por hora; No más de 800 ejecuciones de programas o scripts por hora. Si el tiempo de ejecución de sus scripts es mayor a 2 segundos, nos reservamos el derecho de suspender temporal o definitivamente su cuenta de web hosting compartido.
POLÍTICAS DE MANTENIMIENTO Y MIGRACIÓN
EL CLIENTE acepta y reconoce que NORIHOST.COM, previa notificación verbal, escrita o electrónica al CLIENTE, tendrá el derecho de interrumpir por el tiempo estrictamente necesario el uso de la página de Internet norihost.com, en el supuesto de que sea necesario realizar alguna inspección, reparación, mantenimiento o migración a la información de EL CLIENTE. EL CLIENTE, para dichos efectos, se obliga a brindar toda la cooperación y realizar las actividades que requiera por NORIHOST.COM para los fines antes mencionados, incluyendo pero no limitando, dar a NORIHOST.COM y/o a los Terceros y sus empleados los accesos necesarios y/o información que ésta requiera, para realizar las actividades antes descritas. En virtud de lo anterior, EL CLIENTE en este acto autoriza a NORIHOST.COM, a modificar y/o cambiar y/o asignar las claves de acceso a la página de Internet de norihost.com, para los únicos fines aquí expuestos.
