Preguntas frecuentes sobre Google Workspace

Sí, todos los precios publicados ya incluyen el IVA, que Norihost factura al 8 % en todo México. No hay cargos ocultos ni costos adicionales.

Sí. Todos nuestros servicios se facturan con CFDI 4.0 deducible, en pesos y con IVA incluido. Al pagar te llega un correo con tu enlace para generar la factura en línea con tus datos fiscales, y la recibes al momento en PDF y XML. También puedes generarla en norihost.com/facturar.

Sí, aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito, SPEI y depósito en OXXO.

Sí, Gemini AI está incluido sin costo adicional en todos los planes Business desde marzo 2025.

Google Workspace es el nuevo nombre de G Suite desde 2020. Incluye las mismas aplicaciones más Gemini AI y nuevas funciones de colaboración.

Sí, migramos tu correo desde cPanel, Exchange, IMAP/POP3 u otros proveedores sin costo y sin pérdida de datos.

Los planes Business tienen un máximo de 300 usuarios. Enterprise no tiene límite. Puedes empezar con 1 usuario y escalar.

Business Starter: 30 GB pooled. Business Standard: 2 TB pooled. Business Plus y Enterprise: 5 TB pooled por usuario.

Las aplicaciones de Google Workspace funcionan sin conexión si activas el modo offline en Drive. Los cambios se sincronizan cuando te conectas.

Sí, puedes usar cualquier dominio que ya tengas. Nosotros te ayudamos con la configuración de los registros MX, SPF, DKIM y DMARC.

Puedes cancelar en cualquier momento. No hay penalizaciones ni contratos forzosos. El servicio se factura por mes por usuario.

Soporte local en CDMX, Monterrey y Cd. Juárez vía teléfono, WhatsApp y correo. Horario de oficina con respuesta en máximo 2 horas.

Google Workspace cumple con certificaciones ISO 27001, SOC 1/2/3 y está protegido con cifrado en reposo y tránsito, verificación en 2 pasos y DLP.

Business Starter: 100 participantes. Standard: 150. Plus: 500. Enterprise: 1,000 con streaming in-domain para hasta 100,000 espectadores.