Garantía de reembolso
30 días para probarnos. Si no te convence, te devolvemos el dinero.
Contratar hosting no debería ser una apuesta. Prueba el servicio un mes completo con tu sitio real y tu correo real; si no cumple, nos lo dices y te regresamos lo que pagaste por el plan.
Sin cuestionarios · Sin permanencia · Devolución en máximo 15 días hábiles
Cómo funciona
Tres pasos, y en ninguno tienes que insistir.
- 01
Nos escribes
Por WhatsApp o desde la página de contacto, dentro de los primeros 30 días. Solo necesitamos tu dominio.
- 02
Te ayudamos a salir bien
Antes de cancelar te preparamos el respaldo de tu sitio y tus correos para que no pierdas nada.
- 03
Te devolvemos
Por el mismo medio con el que pagaste, en un máximo de 15 días hábiles, con su nota de crédito si ya te habíamos facturado.
Qué cubre
- Planes de hosting SSD: Inicio, Negocio, Ilimitado y Multi-dominio.
- Planes Cloud NVMe con recursos dedicados.
- Tu primera contratación del plan, dentro de los primeros 30 días naturales.
Qué no cubre
- Dominios: el registro se hace a tu nombre ante el registro y no tiene marcha atrás.
- Certificados SSL comerciales: se emiten a nombre de tu empresa al contratarlos.
- Google Workspace: son licencias de Google y siguen sus propias condiciones.
Preguntas sobre la garantía
Desde el día en que se activa tu plan, que es el mismo en que se confirma tu pago. Son 30 días naturales.
No. Si el servicio no te convenció, con avisarnos basta. Nos ayuda saber qué falló para corregirlo, pero no es requisito para el reembolso.
El dominio se registra a tu nombre desde el primer día y es tuyo, te quedes o no con el hosting. Como ese registro ya se pagó al registro y no es reversible, su costo ($274.00 MXN al año en .com) se descuenta del importe que te devolvemos.
Sí. Antes de cancelar puedes descargar tus archivos, bases de datos y correos desde cPanel con JetBackup, o pedirnos que te preparemos el respaldo. Tu información es tuya.
Por el mismo medio con el que pagaste, en un máximo de 15 días hábiles. Si ya te habíamos emitido la factura CFDI, emitimos la nota de crédito que corresponde.
¿Quieres pedirla o tienes una duda antes de contratar?
Te atiende una persona, no un bot: WhatsApp
CDMX (55) 1204-0433Monterrey (81) 1107-2691Cd. Juárez (656) 257-0482
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